Kupovinom laptopa u našim prodavnicama dobijate originalni GARANTNI LIST. Da bi garancija mogla biti ostvarena morate čuvati garantne listove koji su pečatirani u našim prodavnicama na dan kupovine!!! Na ovoj strani možete pročitati i dobiti informacije koji su servisni centri ( zavisi od proizvođača laptopa ). Ukoliko dođe do neželjenih pojava na Vašem ljubimcu možete se obratiti na sledeće servisne centre ( po proizvođaču: )

ACER

Sistem 1 Serbia
Dobrovoljačka 10, Zemun
Tel.: 011/313 10 10
E-mail: office.srb@s1see.com


*************************************************************************************************************************************************
ASUS
ASUS Pick up return procedura za notebookove!
Broj ASUS call centra je: 011/ 2070677
U slucaju bilo kakvog tehnickog problema u funkcionisanju uredjaja, kupac zove call centar.
Reklamirani uređaj se ne vraća u prodavnicu gde je kupljen.
Krajnji kupac objasnjava operateru u čemu je problem, cime dolazi do ubrzanja same procedure zamene neispravnog uredjaja.
Operater je istovremeno i tehnička podrška i pokušava da reši problem.
Ako nema rešenje uzima podatke od kupca (ime, prezime, adresa, kontakt telefon, serijski broj, tip uredjaja, opis kvara) i daje kupcu RMA broj.
Obaveza kupca je da zapakuje uređaj tako da se ne može oštetiti u transportu (originalna ambalaza) i napiše RMA broj na kutiji.
Kupac od tog trenutka čeka telefonski poziv od strane kurira City Express-a koji se dogovara sa strankom o vremenu i mestu preuzimanja neispravnog uredjaja.
Rok za preuzimanje na magistralnim putevima i u većim mestima je 24 časa, na lokalnim pravcima i manjim mestima 48 sati.
Kada se uredjaj popravi istom službom se vraća krajnjem kupcu.

KimTec
Viline vode BB  iza Tempa
Tel.: 011/2070684

*************************************************************************************************************************************************
APPLE
Savski nasip 7
11 000 Beograd

Tel: 011/2015555
      011/2096700
Fax: 011/2015556

*************************************************************************************************************************************************
DELL
Kontakt ovlašćenog servisa za DELL:

011/35 35 500
011/35 35 560

*************************************************************************************************************************************************
Fujitsu
Sistem 1 Serbia
Dobrovoljačka 10, Zemun

Tel.: 011/311 10 410
E-mail: office.srb@s1see.com

*************************************************************************************************************************************************
HP

Ime preduzeca: CT SERVISNA PODRSKA

Adresa: Savski nasip 7

Telefon 011/209.6733

Radno vreme servisa je radnim danima od 9.00-17.00h

 

Telefon HP Call Centara ostao je isti 0700 301 301 

*************************************************************************************************************************************************
LENOVO / IBM

KimTec
Viline vode BB  iza Tempa
Tel.: 011/2070684

Pin Computers
Križanićeva 22, Beograd
http://www.pinsoft.com/kontakt.jsp
Tel.: 011/ 30 93 111

*************************************************************************************************************************************************
MSI
Ukoliko imate tehnički problem sa MSI Notebook računarom, pozovite lokalni servisni centar na telefon 0700/108-108. Nakon razgovora sa tehničkim licem i konstatovanja problema, kurirska služba dolazi do Vas i preuzima notebook računar. Nakon stizanja računara u servis, počinje servisna intervencija koja ne može trajati duže od 72h*. Posle obavljene servisne intervencije, kurirska služba vam vraća notebook računar na vašu adresu. Maksimalno trajanje servisne intervencije je 72h*.
Kompletne troškove servisne podrške, uključujući i kurirsku službu pokriva kompanija MSI, pod uslovom da je notebook računar u garanciji.
* 72 radna sata od trenutka stizanja računara u MSI Notebook servisni centar.
MSI servis: Đorđa Stanojevića 4, Novi Beograd

Pacom
Jurija Gagarina 34/1, Beograd
Tel.: 0700/108-108

*************************************************************************************************************************************************
Toshiba

Sistem 1 Serbia
Dobrovoljačka 10, Zemun
Tel.: 011/313 10 10
E-mail: office.srb@s1see.com

KimTec
Viline vode BB  iza Tempa
Tel.: 011/2070684

*************************************************************************************************************************************************
Samsung monitori

Pacom
Đorđa Stanojevića 4, Beograd
Tel.: 011/318 01 97

*************************************************************************************************************************************************
Acer monitori

Sistem 1 Serbia
Dobrovoljačka 10, Zemun

Tel.: 011/311 10 410
E-mail: office.srb@s1see.com

*************************************************************************************************************************************************
Asus externi hard diskovi

Direct Link
Mike Alasa 9, Beograd

Tel.: 011/32 15 166
E-mail: servis@dl.rs
*************************************************************************************************************************************************